下野の国 小山に本店を構えさせて頂き、北関東に支店をご案内しています和菓子屋でございます。

【重要】弊社商品における賞味期限誤表示に関するお詫びとお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社の一店舗が販売いたしました下記商品におきまして、賞味期限の表記に誤りがあることが判明いたしました。

お買い上げいただきましたお客様には、多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

1. 対象商品

 商品名： 笹水泉

 販売期間： 2026年8月8日 ～ 2026年8月15日

 販売店舗： 蛸屋大平とりせん店

2. 誤表示の内容

 【誤】 2025年11月30日（パッケージ部分シールに記載）

 【正】 2026年11月30日

3. 安全性について

品質および安全性に問題はございません。

全て弊社工場にて2026年7月11日もしくは2026年7月25日に製造した商品です。

4. ご購入いただいたお客様への対応

該当商品をお持ちのお客様におかれましては、回収および【返金 / 正しい商品との交換】をさせていただきます。大変お手数ではございますが、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡いただくか、お手元の商品を【着払い】にて下記送付先までお送りいただきますようお願い申し上げます。

5. お問い合わせ・商品送付先

 窓口名： 株式会社蛸屋 本部

 お電話番号： 0285-25-1050（受付時間：平日 9:00〜17:30）

 メールアドレス：eigyoujimu.tacoya@gmail.com

 商品送付先： 〒323-0807 栃木県小山市城東4-19-15

6. 再発防止に向けて

今後は表示プロセスのチェック体制を強化し、管理の徹底を図ることで、再発防止に全力を尽くしてまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。